mac os big sur系统切换输入法时标点符号混乱怎么办

鸡蛋宝宝272，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！ 

我了解到您的 Mac 电脑在切换输入法时出现了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，若后续再次出现此情况，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
2. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
3. 重新启动 Mac。
4. 以安全模式启动，并尝试在安全模式下更新系统，查看问题是否依然出现。
5. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
6. 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！