iMac 花屏死机问题
这台机子日常使用正常，但我一开始玩一些大型STEAM游戏（文明6，奇迹时代星陨），过一段时间后就会出现全屏花屏兼电脑死机。无法完成切屏打开程序等操作，想控制台强行终止程序都不行，只能长按关机，重启恢复正常。目前只有玩这两个游戏出现这个问题，不清楚是游戏优化问题还是其他问题。因为平时还常使用AE等视频制作软件，总是怕电脑花屏死机丢失进程，想咨询下解决方法。
iMac 27″, macOS 11.2
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Yang_A
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DrSeldon，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 在玩游戏时，显示屏显示异常并且意外出现死机的情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 确保您安装的游戏软件均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
- 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
- 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 如果可能，尝试卸载游戏软件并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！