IOS12系统怎么连接不上APP store

诗涵227，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您的 iPhone 无法连接 App Store。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤： 

1. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
2. 重新启动您的 iPhone。
3. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
4. 强制关闭 App Store，再重新打开。
5. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区正确。
6. 如果可能，更换其他网络环境尝试。
7. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

系统只能更新到12，各种办法都试了。一直连接不上。发热也严重。

[经过版主编辑]

iPhone6s 12.3.1 今天我才发现不能打开apple store 我也不知道什么时候开始的 登陆也登不上 换Wi-Fi 从启 还原Wi-Fi设置都不行 还是打不开