MacBook air麦克风和摄像头无法授权给其他软件，不能视频通话。怎么处理

trouvere9918，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 上部分 App 无法开启摄像头和麦克风的隐私权限。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
2. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
3. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“屏幕使用时间”>“内容与隐私”，确保 App 允许调用摄像头。
4. 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
6. 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！