Macbook air 2019卡顿明显
2020年9月买的Mac air，买回来没几个月就经常卡，自带的输入法打字也会卡，多任务界面、最小化、关闭动画也不流畅反映还慢，开microsoft office也会转很久才打开等等等等，而且我也没有用什么游戏视频音频剪辑等软件，只是轻办公、轻学习、开几个网页……。关机重启后会好一阵子，但是使用三四天后就又开始卡！办公效率、学习、娱乐太被影响了，希望工作人员能认真回复，不想收到千篇一律的解决方案，谢谢。
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Yang_A
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社区版主
Fiona0421，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 使用时出现卡顿的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保断开其他所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
- 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”： https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！