iTunes提示要求您的电脑安装Windows10

已安装iTunes版本 12.10.10.2，提示有新版本点击下载但却没有进行下载，于是选择官网https://www.apple.com.cn/itunes/手动下载，但每次点击如图下链接无法打开于是从搜索引擎处下载了64位安装程序iTunes64Setup12.11.0.26，打开就提示要求电脑安装Windows10然后提示结束安装程序。如下图：已确认本人机器为Windows10 64位系统请哪位大佬给个解决方案或者遇到相似问题的说一说

Windows, Windows 10

发布日期 2021年3月3日上午1:40

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2021年3月8日下午6:19 回应七鸿朱砂9

七鸿朱砂9，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指无法在 PC 电脑上安装 iTunes 软件，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

确保您已经以管理员身份登录电脑。
请访问“Microsoft Windows 更新”网站，确保您的电脑已安装最新的 Microsoft Windows 更新。
确保下载适用于 Windows 的最新 iTunes 版本。
确保在 PC 上的 Windows 防火墙中允许 iTunes。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您无法安装或更新 Windows 版 iTunes

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Music”，然后选择“iTunes 播放器”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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