平板上显示EDGE,无法上网

平板上显示EDGE

iPad Mini 5, iPadOS 14

发布日期 2021年3月1日 下午11:00

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发布日期 2021年3月5日 上午12:49

建军149,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad(无线局域网 + 蜂窝网络机型)的蜂窝数据网络显示“EDGE”而无法正常使用网络,是吗?如是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保在 iPad(无线局域网 + 蜂窝网络机型)上设置了正确的蜂窝网络服务
  4. 确保移除了 iPad 配件和保护壳。
  5. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  6. 检查是否有运营商设置更新
  7. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  8. 如果可能,更换其他 SIM 卡进行测试。
  9. 如果可能,更换其他地点进行测试。
  10. 还原网络设置,前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年3月5日 上午12:49 回应 建军149

建军149,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad(无线局域网 + 蜂窝网络机型)的蜂窝数据网络显示“EDGE”而无法正常使用网络,是吗?如是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保在 iPad(无线局域网 + 蜂窝网络机型)上设置了正确的蜂窝网络服务
  4. 确保移除了 iPad 配件和保护壳。
  5. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  6. 检查是否有运营商设置更新
  7. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  8. 如果可能,更换其他 SIM 卡进行测试。
  9. 如果可能,更换其他地点进行测试。
  10. 还原网络设置,前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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