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2020款macbookpro 16寸,触摸板会出现间歇性失灵

问题现象:

使用单指滑动的时候,有时候会出现突然停顿,需要再划一下。

其他手指没有发现这个问题


触摸板配置见附件

MacBook Pro 16″, macOS 11.2

发布日期 2021年3月1日 上午10:43

回复
回复量: 5

2021年3月24日 下午4:43 回应 xinlan8304

xinlan8304,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 Mac 电脑触控板出现间歇性失灵的情况。建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器、打印机和外接显示器等)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020款macbookpro 16寸,触摸板会出现间歇性失灵

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