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2020 MacBook Pro 合上盖子打开后内置键盘触摸板无法工作


MacBook Pro 合上盖子打开后内置键盘触摸板无法工作


发布日期 2020年8月14日 下午6:22

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回复量: 2

2020年8月24日 下午4:03 回应 人生如若初见

人生如若初见,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您的 Mac 睡眠唤醒后触控板内未响应。建议您不妨再尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020 MacBook Pro 合上盖子打开后内置键盘触摸板无法工作

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