MacBookPro不充电,电量1%显示电池建议维修,
故障经过:
- 2020.1.3日晚上20:00左右,从Catalina 10.15.7升级至BigSur 11.1 ---升级失败了,系统回退到Catalina 10.15.7
- 升级失败后,没有继续尝试升级了,连接电源放置了一晚上
- 2020.1.4将电脑带至公司后发现无法开机,在连接电源10min之后才可以开机--此时电量显示1%,电池状态为建议维修,拔掉电源后电脑直接关机且无法开机
备注:使用环境均在10摄氏度以上
自我尝试修复:
- 重置SMC
2.重置PRAM、NVRAM
3.系统重置
4.U盘安装低于10.15.7版本的系统
5.U盘安装最新的11.1系统
以上方式均无法恢复
电池状态及相关信息:
电池信息:
型号信息:
生产企业: SMP
设备名称: bq20z451
Pack Lot Code: 0
PCB Lot Code: 0
固件版本: 901
硬件校正: 1
电池校正: 3666
电量信息:
已充满电: 否
正在充电: 否
全负荷容量(mAh): 4239
充电状态(%): 1
效能信息:
循环计数: 120
状态: 建议维修
交流充电器信息:
已连接: 是
瓦特数(W): 60
序列号: C4************FAW
名称: 61W USB-C Power Adapter
生产企业: Apple Inc.
硬件版本: 1.0
固件版本: 1090013
正在充电: 否
Now drawing from 'AC Power'
-InternalBattery-0 (id=5308515) 1%; AC attached; not charging (Poor/Good)
failure: "Permanent Battery Failure"
Detailed failures: "Data Flush Fault" present: true
已经多次联系客服,至今已快一个月了,没有任何相关的有效回复和解决方案,请官方重视,
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