MacBookPro不充电,电量1%显示电池建议维修,

故障经过:

  1. 2020.1.3日晚上20:00左右,从Catalina 10.15.7升级至BigSur 11.1 ---升级失败了,系统回退到Catalina 10.15.7
  2. 升级失败后,没有继续尝试升级了,连接电源放置了一晚上
  3. 2020.1.4将电脑带至公司后发现无法开机,在连接电源10min之后才可以开机--此时电量显示1%,电池状态为建议维修,拔掉电源后电脑直接关机且无法开机

备注:使用环境均在10摄氏度以上


自我尝试修复:

  1. 重置SMC

2.重置PRAM、NVRAM

3.系统重置

4.U盘安装低于10.15.7版本的系统

5.U盘安装最新的11.1系统

以上方式均无法恢复


电池状态及相关信息:

电池信息:


 型号信息:

 生产企业: SMP

 设备名称: bq20z451

 Pack Lot Code: 0

 PCB Lot Code: 0

 固件版本: 901

 硬件校正: 1

 电池校正: 3666

 电量信息:

 已充满电: 否

 正在充电: 否

 全负荷容量(mAh): 4239

 充电状态(%): 1

 效能信息:

 循环计数: 120

 状态: 建议维修

交流充电器信息:


 已连接: 是

 瓦特数(W): 60

 序列号: C4************FAW

 名称: 61W USB-C Power Adapter

 生产企业: Apple Inc.

 硬件版本: 1.0

 固件版本: 1090013

 正在充电: 否


Now drawing from 'AC Power'

 -InternalBattery-0 (id=5308515) 1%; AC attached; not charging (Poor/Good)

failure: "Permanent Battery Failure"

Detailed failures: "Data Flush Fault" present: true

已经多次联系客服,至今已快一个月了,没有任何相关的有效回复和解决方案,请官方重视,


[经过版主编辑]



发布日期 2021年1月31日 下午10:41

回复
回复量: 7

2021年2月10日 上午2:47 回应 4876

如果更新后还不行,那就需要去获取维修了


参考 如果 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)的电池电量无法充到 1% 以上


如果您的 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)出现上述情况,联系 Apple 免费为您更换电池。在提供服务之前,技术人员会先检查您的电脑,以验证您的设备是否符合免费更换电池的条件。

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