MacBook Air总是在休眠后自动关机。
MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)总是在休眠后自动关机，有时启动后还会显示异常重启的信息。或者在合盖的情况下发出咚～的提示音(macOS Big Sur系统的开机提示音)
系统版本是macOS Big Sur 11.1。
以前用macOS Catalina的时候就不会出现这种情况。
MacBook Air
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Yang_A
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社区版主
vprfvv，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 睡眠状态下听到启动声音或出现意外关机的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
- 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
- 确保 Mac 拥有足够的储存空间。
- 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动，并退出所有存在故障的进程（如果有的话）。
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
如果以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时，请抹掉您的启动磁盘。
重要：抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前，请备份您的 Mac。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
