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Iphone Xr 意外崩溃

手机是Iphone XR ,系统是13.3 ,崩溃时间是2020年5月3日凌晨1时左右,崩溃原因“CPU与外设连接问题”。

崩溃代号“ Panic CPU x caller” 手机没有维修、拆过。

  1. 崩溃之前手机发热,尤其是背部摄像头处发热格外严重。无法打开下载的APP,系统自带的APP可以打开,但进入后一点击二级菜单就出现卡顿、屏幕失灵,过段时间后APP闪退。
  2. 无法关机。系统APP进去卡死,我就使用音量键+电源键的方法强制关机,但是无法关机,屏幕无法完全熄灭,Face ID左右两侧的还是显示时间和电池的图案。
  3. 无法充电,原装5W头,原装线,插上后毫无反应。然后链接电脑‘爱思助手’显示“无法充电”。

最后我是用‘爱思助手’强制关机重启的,重启后上述问题神器的消失了,查看了‘爱思助手’提供的崩溃分析(崩溃代码我会发在附件里),希望以后不会出现生类似的情况。

求助技术人员和大神的帮助,给点建议,需要送去维修么?

iPhone XR, iOS 13

发布日期 2020年5月3日 上午2:18

回复
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发布日期 2020年5月3日 上午8:36

如果设备死机,可尝试强制重新启动,iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

可尝试备份数据恢复系统,如果问题未解决,可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持




回复量: 2
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2020年5月3日 上午8:36 回应 扬204

如果设备死机,可尝试强制重新启动,iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

可尝试备份数据恢复系统,如果问题未解决,可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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Iphone Xr 意外崩溃

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