sim卡单卡在手机上无数据流量

单sim卡插在手机上无流量数据,但是会显示4G或5G标示

iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2021年1月23日 上午6:25

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发布日期 2021年1月30日 下午5:24

泽西240,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上显示“4G”或“5G”,但无法使用蜂窝数据,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  2. 确保您安装的 App 都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  3. 请您前往“设置”>“蜂窝网络”,关闭“蜂窝数据”,然后重新打开,确认使用情况。
  4. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  6. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试,确认使用情况。
  7. 检查是否有运营商设置更新
  8. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月30日 下午5:24 回应 泽西240

泽西240,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上显示“4G”或“5G”,但无法使用蜂窝数据,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  2. 确保您安装的 App 都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  3. 请您前往“设置”>“蜂窝网络”,关闭“蜂窝数据”,然后重新打开,确认使用情况。
  4. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  6. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试,确认使用情况。
  7. 检查是否有运营商设置更新
  8. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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