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苹果7P突然之前相册里的照片有感叹号，视频无法播放

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iPhone 7 Plus, iOS 11

发布日期 2021年1月19日上午10:04

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亲爱的璞璞

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发布日期 2021年1月19日上午10:43

请问题主有打开“ iCloud 照片”功能吗？在打开了 iCloud 照片并勾选了“优化 iPhone 储存空间”选项的话那么如果在网络不畅的情况下可能会出现题主所说的现象，这时候需要切换到良好的网络环境中待下载完照片或视频原件后才能正常浏览。

参考：

设置和使用“iCloud 照片” - Apple 支持

管理照片和视频储存空间 - Apple 支持

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亲爱的璞璞

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2021年1月19日上午10:43 回应陆红

请问题主有打开“ iCloud 照片”功能吗？在打开了 iCloud 照片并勾选了“优化 iPhone 储存空间”选项的话那么如果在网络不畅的情况下可能会出现题主所说的现象，这时候需要切换到良好的网络环境中待下载完照片或视频原件后才能正常浏览。

参考：

设置和使用“iCloud 照片” - Apple 支持

管理照片和视频储存空间 - Apple 支持

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