这是硬件问题还是软件问题?是否需要返厂维修?
昨天在玩吃鸡的时候,手机突然出现红色雪花,然后就死机了,自动重启后又可以正常使用。还有一个问题我已经出现了好多次了,就是在连续玩吃鸡退出之后,菜单栏显示居然回不来了!一直在侧边(下滑是可以滑出菜单栏的,只是显示在侧边)使用时间一个多月。
iPhone 12, iOS 14
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你这个描述建议售后去看看
3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)
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app和系统都是最新版本的了
这是硬件问题还是软件问题?是否需要返厂维修?