显示在充电,可是充不进去电

ipad在使用原装充电器后,显示在充电,可是充不进去电,电量始终不变


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发布日期 2021年1月12日 下午5:44

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发布日期 2021年1月16日 上午12:26

蓝23,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPad 充电出现异常。建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保取下 iPad 上的所有保护壳及附件。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保充电线缆和 USB 适配器没有损坏的迹象
  4. 尝试清除设备底部充电端口中的任何碎屑(如果有的话),然后将充电线缆紧紧插入您的设备,查看问题是否依然出现。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!


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2021年1月16日 上午12:26 回应 蓝23

蓝23,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPad 充电出现异常。建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保取下 iPad 上的所有保护壳及附件。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保充电线缆和 USB 适配器没有损坏的迹象
  4. 尝试清除设备底部充电端口中的任何碎屑(如果有的话),然后将充电线缆紧紧插入您的设备,查看问题是否依然出现。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


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