新买的妙控键盘2jkli键功能异常

建议检查一下是否意外开启以下选项：

1. “设置”>“辅助功能”>“键盘”>“全键盘控制”
2. “设置”>“辅助功能”>“触控”>“辅助触控”>“鼠标键”

许超272，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指将妙控键盘与 iPad 连接后部分按键无法正常使用，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保断开其他所有闪电配件以及蓝牙配件的连接。
2. 确保更新 iPad 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
4. 前往“设置”>“蓝牙”，查看“我的设备”列表，轻点妙控键盘右侧的“i”图标，然后轻点“忽略此设备”。
5. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动 iPad。
6. 然后尝试重新将妙控键盘连接至 iPad，查看问题是否依然出现。
7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
8. 如果可能，尝试将妙控键盘与其他 iPad 配合使用，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

设置和使用适用于 iPad 的妙控键盘

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！