栋ols,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 Mac 充电时出现卡顿现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
- 确保断开其他所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
- 重新启动 Mac。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
- 确保所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
- 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
- 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”: https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!