每次重启电脑都会显示无法解锁磁盘

1.升级big sur后每次重启电脑都会显示无法解锁磁盘

2.无法使用指纹解锁,指纹解锁成了摆设,哪里都用不了



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发布日期 2021年1月4日 上午2:56

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发布日期 2021年1月9日 下午5:24

刘星宇289您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 重新启动时提示无法解锁磁盘并且无法使用指纹解锁。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 使用“磁盘工具”的“急救”功能来查找和修复磁盘错误
  5. 若以上步骤未有改善,建议参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,尝试抹掉您的启动磁盘。如果可能,您也可以尝试创建可引导的 macOS 安装器


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月9日 下午5:24 回应 刘星宇289

刘星宇289您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 重新启动时提示无法解锁磁盘并且无法使用指纹解锁。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 使用“磁盘工具”的“急救”功能来查找和修复磁盘错误
  5. 若以上步骤未有改善,建议参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,尝试抹掉您的启动磁盘。如果可能,您也可以尝试创建可引导的 macOS 安装器


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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