macbookpro 突然遇到电池充不进电,建议维修的情况
目前在用的 17年mbp 一直在用电源适配器充电,之前情况很好未出现任何问题(电池循环计数74)。在2020年1月1日突然发现电池充不进电,一直显示1%电量,然而在系统里显示电量已充满,提醒要建议维修。目前笔记本只有在插电情况下打开电脑才可以自行启动,无法自己按电源键进行启动。请问这个是什么问题?
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
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目前在用的 17年mbp 一直在用电源适配器充电,之前情况很好未出现任何问题(电池循环计数74)。在2020年1月1日突然发现电池充不进电,一直显示1%电量,然而在系统里显示电量已充满,提醒要建议维修。目前笔记本只有在插电情况下打开电脑才可以自行启动,无法自己按电源键进行启动。请问这个是什么问题?
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
刚才查外网,有人说 重置 NVRAM 管用,
按说,电源管理是与 SMC 相关的,与 NVRAM 无关,不过有电池问题的可以试试
如何重置 NVRAM 的具体操作详见官网: https://support.apple.com/zh-cn/HT204063
几个重点:
1月3日放假回家打开发现MAC故障,同样问题,1%电量,黑屏自动关机,方法都用过了都没用,莫名其妙电脑废了
我也是,电池突然从100%掉到1%,然后就充不进去电了,如果说是电池老化也不会这么突然的,而且电池健康度95,循环只有60几次,应该是哪里有问题!
17款 mbp A1708 同样的问题
我也是12月30日左右,突然出现这个问题,一直使用苹果产品,之前还看了电池处于健康状态。
12月15号出问题,换电池后12月28号出同样问题。虽然售后态度挺好的,可是浪费时间啊。不知道下一个意外什么时候来
A1708型号,买来之后也只是看看爱奇艺,看看文档,突然打开就出现同样的问题。如果只是看电视,电池就出现这样的问题,
[经过版主编辑]
我也在12月19号也遇到这个问题,现在也没有解决!
第一次在木质办公桌上,正在写着文件黑屏,按任何按钮不能点亮屏幕,连接电源,电池显示58%剩余电量,第二次93%黑屏,第二次之后我参考了官方的电池问题修复方案文档,操作了没用。第三次96%黑屏,第四次直接让我去维修电池了!
我的情况跟你的一模一样。同时还出现了键盘X按键不灵敏,G按照非常灵敏的情况。直到现在!预约了当地的直营售后,去到现场让我先交钱200检测维修金,以便于后续维修费用抵消。不知道这是当地的售后还是整个苹果官方售后都这样。无语了。
请官方快点给解决方案啊, 我2109年初才买的,现在这个问题,很多人反馈就算换了电池,依旧出现,根本不敢换电池。
官方是否已经在调查此问题或上报了此次事件,能否表个态好让用户心安
我半年前刚换过电池也出现了,电池突然从100%掉到1%,然后就充不进去电了,如果说是电池老化也不会这么突然的,出问题之前电池健康度100%,循环只有7次,应该是哪里有问题!
型号A1708,18年11月购买,这两年也只是看看电视,突然电池就不行了。
1.3 号满电 第二天就开不起 必须插电源 苹果4006668800 说要去售后换电池。
[经过版主编辑]
我下午也与官方电话沟通了,叫我拿到专卖店去看看,但看到大家都在讲同样的问题,我觉得是产品或系统问题,不应该是电池老化问题(需要更换电池),我第一台苹果笔记本,用了近10年,都没有出问题,现在这个用了三年多,就出现问题了,肯定是产品或系统问题,苹果公司应该对我们的这一现场引起重视并提供解决方案给大家,而不是让大家花费都去换电池,让我们消费者来承担这个产品责任。
macbookpro 突然遇到电池充不进电,建议维修的情况