涂层脱落但外壳有一处磕碰还能免费换吗

17 款的macbookpro的屏幕涂层脱落了。但之前不小心把a壳的脚磕了一款。但是对屏幕没任何影响。还能免费换吗

MacBook Pro 15″, macOS 11.1

发布日期 2020年12月31日 下午8:22

回复
回复量:1

2021年1月6日 下午5:42 回应 mpzgqk

海上钢琴师,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 屏幕涂层出现了意外情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据。


您可以参考以下知识文章:

Mac 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

涂层脱落但外壳有一处磕碰还能免费换吗

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!