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iMac突然黑屏关机然后开不了机

连续几天都能正常使用，就是昨天晚上开机后准备使用时突然黑屏关机了，后续尝试断电后再开机也开不了，请问是什么原因？有这种情况的同学吗？

iMac 27″ 5K, macOS 11.1

发布日期 2020年12月31日上午9:28

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发布日期 2020年12月31日上午9:33

建议致电Apple支持400-666-8800协助

如果 Mac 无法开机 - Apple 支持

如果问题未解决可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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2020年12月31日上午9:33 回应 kay149

建议致电Apple支持400-666-8800协助

如果 Mac 无法开机 - Apple 支持

如果问题未解决可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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