想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

MacBook Pro无法开机

正在使用中突然黑屏,然后无法开机,请问是什么原因?

MacBook Pro with Touch Bar

发布日期 2022年5月16日 上午8:52

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年5月16日 上午11:15

你好,请参阅如果 Mac 黑屏,此情况很可能是 Mac 电量耗尽。

如果是在 Mac 睡眠状态中电量耗尽,那么此时触控板仍会有反馈,按下电源按键屏幕上也会出现一个低电量图标。但是如果是在使用中耗尽电量,则电量可能会低于某一阈值,造成电脑完全没有任何反应。此时点按触控板不会有反馈,按下或长按电源按键屏幕也不会有任何显示。请参照以下步骤为 Mac 充电,并尝试重启:

  1. 将电源适配器连接到电脑和电源插座上。
  2. 拔下连接到电脑上的所有设备(电源适配器除外)。
  3. 按住 Command 键和 Control 键并按下电源按钮以重新启动电脑。
  4. 在插入任何外部设备并继续工作前,请让电池至少充电到总电量的 10%。

如果充电较长时间后,Mac 仍然无法开机,则参阅如果 Mac 无法开机,并按照此支持文章中的步骤进行操作。如果 Mac 仍然无法开机,请联系 Apple 支持,或者携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2022年5月16日 上午11:15 回应 展116

你好,请参阅如果 Mac 黑屏,此情况很可能是 Mac 电量耗尽。

如果是在 Mac 睡眠状态中电量耗尽,那么此时触控板仍会有反馈,按下电源按键屏幕上也会出现一个低电量图标。但是如果是在使用中耗尽电量,则电量可能会低于某一阈值,造成电脑完全没有任何反应。此时点按触控板不会有反馈,按下或长按电源按键屏幕也不会有任何显示。请参照以下步骤为 Mac 充电,并尝试重启:

  1. 将电源适配器连接到电脑和电源插座上。
  2. 拔下连接到电脑上的所有设备(电源适配器除外)。
  3. 按住 Command 键和 Control 键并按下电源按钮以重新启动电脑。
  4. 在插入任何外部设备并继续工作前,请让电池至少充电到总电量的 10%。

如果充电较长时间后,Mac 仍然无法开机,则参阅如果 Mac 无法开机,并按照此支持文章中的步骤进行操作。如果 Mac 仍然无法开机,请联系 Apple 支持,或者携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。

MacBook Pro无法开机

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!