Apple pencil 2 经常断联

如题,经常放上去充电有连着的,拿下来突然瞬间就没。需要重复几次才行,而且充电久了还自动断联,又要重复操作。这啥回事呢

发布日期 2020年12月14日 上午5:58

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发布日期 2020年12月24日 上午12:12

若彬,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Apple Pencil 间歇性出现与 iPad 断开连接的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开 iPad 上其他所有配件的连接并取下保护壳。
  2. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 前往“设置”>“蓝牙”,查看“我的设备”列表,轻点 Apple Pencil 右侧的“i”图标,然后轻点“忽略此设备”。
  6. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  7. 然后将 Apple Pencil 重新连接到 iPad,等待几秒钟,然后轻点出现的“配对”按钮,重新将 Apple Pencil 与 iPad 配对,查看问题是否依然出现。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果可能,尝试将 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月24日 上午12:12 回应 若彬

若彬,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Apple Pencil 间歇性出现与 iPad 断开连接的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开 iPad 上其他所有配件的连接并取下保护壳。
  2. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 前往“设置”>“蓝牙”,查看“我的设备”列表,轻点 Apple Pencil 右侧的“i”图标,然后轻点“忽略此设备”。
  6. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  7. 然后将 Apple Pencil 重新连接到 iPad,等待几秒钟,然后轻点出现的“配对”按钮,重新将 Apple Pencil 与 iPad 配对,查看问题是否依然出现。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果可能,尝试将 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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