IPhone11屏幕自动调节亮度功能异常,屏幕会突然变暗,锁屏重新唤醒屏幕后恢复

IPhone11屏幕自动调节亮度失常,有时候屏幕会突然变特别暗,调到最大亮度依然非常暗,只有锁屏重新唤醒屏幕后才能恢复,而且有的时候晚上关灯后屏幕亮度无任何反应,依然能亮瞎眼,这明显是自动调节亮度有问题。我之前用的8P(IOS12最后一个版本)用了三年多从未发生过这种情况,估计应该是软件优化问题。

请你们内部领导能紧急重视此问题,并尽快修复,谢谢!


[经过版主编辑]

发布日期 2020年12月13日 下午7:07

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年12月29日 下午11:07

Allen大大,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的显示屏亮度间歇性出现异常,是吗?如果是的话,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开 iPhone 上所有配件的连接,并取下保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 确保在适当的温度下运行 iPhone
  5. 前往“设置”>“显示与亮度”,尝试关闭“原彩显示”,查看问题是否依然出现。
  6. 前往“设置”>“辅助功能”>“显示与文字大小”,尝试关闭“自动亮度调节”,查看问题是否依然出现。
  7. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

调节 iPhone、iPad 或 iPod touch 的亮度

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年12月29日 下午11:07 回应 Allen大大

Allen大大,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的显示屏亮度间歇性出现异常,是吗?如果是的话,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开 iPhone 上所有配件的连接,并取下保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 确保在适当的温度下运行 iPhone
  5. 前往“设置”>“显示与亮度”,尝试关闭“原彩显示”,查看问题是否依然出现。
  6. 前往“设置”>“辅助功能”>“显示与文字大小”,尝试关闭“自动亮度调节”,查看问题是否依然出现。
  7. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

调节 iPhone、iPad 或 iPod touch 的亮度

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

IPhone11屏幕自动调节亮度功能异常,屏幕会突然变暗,锁屏重新唤醒屏幕后恢复

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!