ios部分应用网络权限无法关闭

我的手机系统为ios14.2,腾讯微视的网络权限一直都设置的是关闭,但某次应用更新后网络权限设置失效,现在不管是禁用wifi还是禁用蜂窝网络,该应用均可连上互联网。

iPhone XS Max

发布日期 2020年12月10日 上午9:57

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2020年12月21日 下午8:32 回应 大小说家

大小说家,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上关闭“腾讯微视”App 的网络权限,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的“腾讯微视”App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 如果可能,尝试卸载“腾讯微视”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试在其他相同系统版本的 iPhone 上使用“腾讯微视”App,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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