软件升级14.2不能打电话

苹果6splus软件升级成14.2后为什么不能打电话了?

iPhone 6s Plus, iOS 14

发布日期 2020年12月9日 下午11:03

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发布日期 2020年12月21日 下午6:23

朝霞224,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新系统后,意外无法拨打电话。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  4. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 检查是否有运营商设置更新
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 如果可能,更换其他 SIM 卡进行测试。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动,这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月21日 下午6:23 回应 朝霞224

朝霞224,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新系统后,意外无法拨打电话。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  4. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 检查是否有运营商设置更新
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 如果可能,更换其他 SIM 卡进行测试。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动,这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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