iphoneXR相机打开后拍摄照片卡顿

不管是锁屏状态下滑动打开相机,还是桌面状态下点按出相机,大多数情况下抓拍会卡顿,而且拍摄完之后上滑退出会掉帧,并且卡死,过个几秒才能完成动画过渡回到桌面。

出现过更严重情况是拍完照片后锁屏,会卡住卡在照相界面锁不掉。

恢复过出厂设置,还是不好用。

64GB还剩下20GB应该不是储存空间的问题

除了去授权维修店,还有其他方法吗?

iPhone XR, iOS 14

发布日期 2020年12月2日 下午5:27

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2020年12月15日 下午7:33 回应 WakeIsland

WakeIsland,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您使用 iPhone 相机时出现卡顿的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,确保目前电池支持正常的峰值性能
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone,查看问题是否依然出现。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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