想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

MacBook Pro 电池容量突然变小

我的电脑是2017年款Macbook pro, 2018年6月购买。

在今年9月份更新了系统之后(升级到了10.15.6),突然提示电池需要维修。

(我知道这很难和更新系统扯上关系,但事实就是在我更新系统之后,电脑频繁地出现自动关机等问题)


目前电脑必须插电源才可以使用,离开电源之后,会没有提示地自动关机,并且无法开机。



已经去了售后点,工程师给的建议是自费更换电池。


请问:有没有别的选择方案?

另外,电脑使用两年之后,电池的总容量是原来的50%,这合理吗?(是否是产品质量故障问题?)


电池的信息我通过截图给出了,希望得到帮助。





[图像经过版主编辑]

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年12月3日 上午12:06

回复
回复量:1

2020年12月3日 下午4:35 回应 liwuyang

如果电池膨胀,Mac笔记本自购买之日起3年内可以免费更换电池,如果设备符合适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持自设备首次零售销售之日起 4 年内,可以免费更换键盘,更换键盘同时会更换电池。

如果需要付费维修费用为RMB 1,488

mac 维修 - 官方 Apple 支持

MacBook Pro 电池容量突然变小

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!