数据和通知在有wifi的情况下才有消息提示

微信和QQ在前台或者在连接wifi的情况下,别人发消息才能接收到通知。一旦切换到数据,就没有消息弹窗了。手机在数据模式下可以正常上网,应用在前台的时候也能正常接受信息,后台运行的时候就一点消息都没有。后台应用刷新也是有打开的。就很奇怪


[经过版主编辑]

iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2020年11月29日 上午3:39

回复
回复量: 2

2020年12月14日 下午8:14 回应 Hamsun

Hamsun,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 在使用蜂窝数据时无法收到通知推送信息。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  4. 如果可能,在使用蜂窝数据的状态下确认其他应用通知的推送情况。
  5. 如果可能,尝试卸载出现问题的应用并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

数据和通知在有wifi的情况下才有消息提示

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!