beats x 充电不亮灯,目前有电能正常使用。使用时亮白灯。

beats x 购买一年多,一直都没问题。直到今天充电不亮灯,目前有电能正常使用。使用时亮白灯。请问怎么办?




iPhone 5s, iOS 9

发布日期 2020年11月26日 下午7:28

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发布日期 2020年12月10日 下午10:49

ncuww,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Beats X 入耳式耳机充电时 LED 指示灯没有亮起。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone 和 Beats。
  2. 更新 Beats 产品的固件
  3. 如果可能,更换一根闪电线缆将耳机接入电源,确认充电情况情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

设置和使用 BeatsX 入耳式耳机


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,再选择“Beats by Dre”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月10日 下午10:49 回应 ncuww

ncuww,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Beats X 入耳式耳机充电时 LED 指示灯没有亮起。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone 和 Beats。
  2. 更新 Beats 产品的固件
  3. 如果可能,更换一根闪电线缆将耳机接入电源,确认充电情况情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

设置和使用 BeatsX 入耳式耳机


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,再选择“Beats by Dre”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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