更新系统之后Wi-Fi部分app没有网络

iPhone 12, 14

发布日期 2020年11月25日 上午5:47

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2020年12月8日 下午10:10 回应 桃花不酿酒

桃花不酿酒,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的设备遇到更新系统后,部分 App 无法使用 Wi-Fi 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  4. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,选择对应 App,先点击“关闭”,然后再点击“WLAN 与蜂窝网络”。
  5. 如果可能,更换不同的 Wi-Fi 网络,确认使用情况。
  6. 如果可能,尝试卸载出现问题的应用并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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