清理后台App有白色拖影

刚买的iPhone 12 Pro Max,上滑屏幕进入后台切换App界面,清理最后一个App、并快速点击空白处返回主界面,会出现如上图中的白色拖影,视觉感受贼差。这是硬件问题还是系统问题?是否需要去线下门店更换设备?如果是系统问题,iOS14.3版本是否会修复?

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2020年11月24日 下午7:16

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2020年12月7日 下午10:00 回应 Ricardo-Lee

Ricardo-Lee您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的设备在关闭应用时出现“白色拖影”现象,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保您的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份您的 iPhone 数据。)
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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