iPhoneXR 突然刺耳很大声

使用iPhoneXR,近期在使用是出现了3次通话中突然巨大的刺耳声音,惊吓差一点手机丢出去。耳朵也很不舒服,有两次在通话中,有一次在拨通嘟嘟。。声中。 求解答!

iPhone XR, iOS 14

发布日期 2020年11月23日 下午5:01

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2020年12月7日 上午1:29 回应 Tim_sz

Tim_sz,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上使用听筒通话时出现异响,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保 iPhone 上的听筒没有被堵塞或变脏。必要时,请使用软毛小刷子清洁听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。
  4. 确保您在运营商的信号覆盖区域内且无信号干扰,同时检查是否有运营商设置更新
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  8. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果可能,尝试更换一个地点,查看问题是否依然出现。
  10. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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