17款15寸macbookpro使用发热后屏幕出现横条

机型:MacBook Pro (15-inch, 2017)

问题:如果持续使用电脑,在开始发热(风扇有明显噪音)时,屏幕顶部和底部就会出现不规则排列的横线(带闪动),关机冷却后恢复正常。但如果再次持续使用时又会出现相同情况,并且可能会导致整个屏幕变黑无法使用。

刚过完保修就出现这么多问题,不知道说什么好。

希望能给出一个解决方案。


[经过版主编辑]

发布日期 2020年11月23日 上午12:25

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2020年12月3日 上午1:29 回应 平中

平中,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 显示屏意外出现不规则的闪动横纹。建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始”  按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作


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