16 寸 MacBook Pro 卡顿

我的配置如下:

MacBook Pro (16-inch, 2019)

2.6 GHz 六核Intel Core i7

32 GB 2667 MHz DDR4

10.15.7 (19H15)


与这个帖子类似的问题 https://discussionschinese.apple.com/thread/250991941?login=true

访问网页或者其他鼠标划来划去的简单操作,时不时的会出现鼠标卡顿一下。除了电源插线,没有其他外接设备。按照以下方式操作后感觉有一定效果,但是过一周左右又开始出现。

  1. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)


最新的 macos 11 问题更严重,以至于我不敢升级,升级后都已经降级到 10.15.7。



MacBook Pro

发布日期 2020年11月22日 下午10:30

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2020年12月3日 下午5:28 回应 hongxiaolu

hongxiaolu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 MacBook Pro 目前出现系统卡顿的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  3. 确保 Mac 拥有足够的储存空间
  4. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  5. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


如果以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 运行速度太慢


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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