升级bigsur之后 AE用不了了，一直报错“绘图未指定错误”

煎饼和豆腐脑，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！ 

请问您是指目前无法在 Mac 电脑上使用“Adobe After Effects”应用软件，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
3. 确保您使用的“Adobe After Effects”App 来源于 App Store 或 Adobe 官网，并已更新至最新版本。
4. 尝试强制退出所有后台应用程序，然后重新启动 Mac。
5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
6. 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录并尝试更新系统，查看问题是否依然出现：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
7. 如果可能，尝试在其他相同系统版本的 Mac 上安装该软件，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！