屏幕使用时间中的未知应用

我在屏幕使用时间中找到发现一个名为“com.yourcompany.PPClient”的程序,它在单日使用中最高达11个小时之久,请问这到底是个什么东西?

iPhone 12 mini, iOS 14

发布日期 2020年11月19日 上午12:46

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2020年11月28日 下午5:24 回应 HsiangWei

HsiangWei,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 的“屏幕使用时间”中查看到有名为“com.yourcompany.PPClient”的程序。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  4. 如果有,请您尝试移除具有描述文件的应用,然后确认使用情况。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“屏幕使用时间”


如果以上知识文章未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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