凌晨老是自动重启

我的iPhone 12老是在我凌晨的时候自动重启,我白天用的时候又不会

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2020年11月10日 下午4:51

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2020年11月16日 下午11:40 回应 Y杨

Y杨,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 在夜间待机状态下出现意外重新启动的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  4. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  5. 确保在适当的温度下运行 iPhone
  6. 如果可能,尝试在夜间强制关闭所有后台 App 并打开“飞行模式”,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题依然出现,请前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

如果 iOS 设备意外重新启动或显示 Apple 标志或旋转齿轮


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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