结束静音后依然没铃声
我用的是11 pro max，刷视频时怕吵到人于是用音量调节键把音量调到零了，视频刷完后为了能收到信息又用音量调节键把音量打开了，但重新开启的只有媒体音量，铃声提示还是没声音，必须到设置里面声音那栏去调，为此好多次被老婆问为什么不接电话
请问这是什么情况？有没有人遇到过同样问题，该怎么解决
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
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Q_Ma
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heng195，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您对调整铃声信息有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 请依次点击“设置”>“通用”>“关于本机”，查看目前的“软件版本”，确保已将 iPhone 更新至目前最新系统。
- 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
- 前往“设置”>“声音与触感”，在“铃声和提醒”中查看您的音量设置，同时，如果您不希望声音按钮的调整影响铃声与提醒，可以将“用按钮调整”选项关闭。
- 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！