关于iPhone12无服务的解决方法及问题归因

Question

级别 1

26 积分

关于iPhone12无服务的解决方法及问题归因

刚拿到手机就面临难以确定的问题时是容易让人光火的，尤其是使用苹果产品以来第一次碰见奇怪的问题更是如此，甚至开始怀疑自己所以中意的品牌的可靠性。不过苹果技术支持的良好态度让我能够耐心的去协助他们解决问题，经过提供分析数据再到还原设置的常规操作，目前问题已经解决，后面问题会不会重现还不能确定，但是现在可以提供给有这个问题的朋友们一个可行的解决方法及个人对问题的推测。

是的，解决方法就是还原所有设置，之前试过还原网络设置是无效的，还原所有设置以后就没有再现无服务的问题了。根据自己的推测因为是直接从iphone11互传过来的数据，所以设置也是完全继承了iPhone11的设置，也许这两代之间的有一些不确定的兼容问题，这个还有待苹果发现和解决。

有该问题的朋友可以尝试使用这个方法，如果解决就好，没有解决的继续联系技术支持，直到完美解决。

发布日期 2020年11月4日上午11:04

Answer 1

2020年11月24日下午6:01 回应 FDaFun

iPhone12 mini前来答复，此操作在我的手机上无效。

11月20号早上收到货，上周日发现手机无线充电功能有问题，然后跟苹果客服电话联系过程中，又了手机频繁处于手机信号显示良好，实际无服务状态的问题（无法拨打电话，无法接收电话），看了上篇文章的回复后，立即还原网络，自动重启手机后，问题依旧存在，甚至重启后就出现该问题，无法拨打电话，无法接收电话，现在又搜到了你这篇文章，立即尝试还原所有设置，结果，涛声依旧。由于在天猫三方店铺买的，激活后退不了货，只能明天下午去苹果旗舰店做预约检查。下面是我把这几天发现的问题的记录做了个截图，供大家参考一下

[图像经过版主编辑]