iPad Air3断触问题

我的iPad Air3购于2020年9月份,到手后第四天时第一次出现了断触,但是几秒钟后就好了, 并且后来几天没有复现,我也就没在意。而且我考研比较忙也急用iPad,就懒得退啊换啊的,麻烦。但是最近,断触的频率出奇的高,几分钟就一次,我用goodnotes写东西写着写着就滑不动屏幕了 !我发现和软件也有关,我按照网上一个帖子的做法,还原网络设置,一天之内没有出现过断触,但是但是但是,一天后,断触它又回来了!!!频率和之前一样!


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iPad Air, iPadOS 14

发布日期 2020年11月1日 上午12:09

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2020年11月9日 下午8:57 回应 flowsyu

flowsyu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad 显示屏对触控操作间歇性无响应,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 取下所有保护壳、保护膜及附件,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 确保在适当的温度下运行 iPad
  6. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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iPad Air3断触问题

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