升级iOS14后11经常提示网络异常,经常在缓冲。

ipone 11在升级iOS14后反应迟钝,经常提示网络异常!

Windows, Windows 10

发布日期 2020年10月31日 下午10:47

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发布日期 2020年11月7日 下午5:14

正权289,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 时遇到设备反馈卡顿,提示网络异常的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  6. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  7. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  8. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  9. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


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2020年11月7日 下午5:14 回应 正权289

正权289,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 时遇到设备反馈卡顿,提示网络异常的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  6. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  7. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  8. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  9. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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