Homepod隔段时间就很大的电流异响声音,然后崩溃重启,无法正常使用
我的homepod国行,刚过保修五个月,平时也很少使用,近一个月发现homepod静息状态下,隔段时间就会有一个小的电流声,在播放声音的时候,无论apple TV传输,或者隔空投送,每隔十几分钟就会有一声很大的白噪声,像电流冲击的那种声音,很大,然后设备崩溃重启,一两分钟后恢复正常,就这样往复,现在没办法正常使用了,不知大家有没有遇到类似的问题?
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我的homepod国行,刚过保修五个月,平时也很少使用,近一个月发现homepod静息状态下,隔段时间就会有一个小的电流声,在播放声音的时候,无论apple TV传输,或者隔空投送,每隔十几分钟就会有一声很大的白噪声,像电流冲击的那种声音,很大,然后设备崩溃重启,一两分钟后恢复正常,就这样往复,现在没办法正常使用了,不知大家有没有遇到类似的问题?
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Ivan_Su,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在使用 HomePod 时意外遇到电流音,白噪声和意外重新启动等现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
建议您不妨参考以下文档:
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,然后选择“HomePod”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
您好,
这种情况建议您直接前往apple旗舰店进行修复,不排除是硬件本身的问题。
Jiachen
Homepod隔段时间就很大的电流异响声音,然后崩溃重启,无法正常使用