PC iCloud中文件被挂起

PC iCloud中有两个PDF文件同步被挂起,但在网页端,Mac端未显示这两个文档。请问如何删除这两个文件?

发布日期 2020年10月28日 上午2:44

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2020年10月31日 上午1:37 回应 如奇

如奇,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


请问您是指无法在 PC 电脑上使用 Windows 版 iCloud 同步部分文件,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 云盘服务是否出现中断。
  2. 确保您的电脑已经安装了所有 Windows 系统更新。
  3. 确保您已更新至最新的 Windows 版 iCloud。
  4. 尝试在 PC 电脑上关闭第三方安全软件,查看问题是否依然出现。
  5. 重新启动您的电脑。
  6. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 Windows 版 iCloud 中处理文件和文件夹

设置和使用 Windows 版 iCloud

就使用 Windows 版 iCloud 获取协助


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“iCloud”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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