iPhone 11 Pro 在更新 14.1 后,摄像头出现故障,长焦无法启动

以下情况均为升级 iOS 14.1 后出现的,升级前夜还可以使用。


使用系统相机 App:

照相模式,长焦和超广角均无法启动,屏幕下方只剩下 1x;

录像模式,只有 1x,长焦和超广角无法启动;

延时摄影模式,超广和广角可以启动,屏幕下方可以显示0.5x 1x 2x,但 2x 不能点击,也无法切换到2x。


使用第三方app,可以切换0.5和1x,2x无效。


手机无磕碰无进水,都是日常正常使用,甚至充电插头和充电线都是官网买的。

正常来讲遇到任何问题Apple第一解决方案是先升级到最新系统,但目前由于升级系统产生的问题该如何解决,不希望这种问题最终又归咎于用户,完全甩锅。


Apple论坛的反馈中也有一例相同遭遇的用户,但他在保修期直接换了,我的已经过保。另外英文论坛各个机型出现此问题的用户已经不少了。


所以还有什么解决方案吗?

(之前MacBook的问题已经很让我头大了,处理方案也挺失望,不希望这次仍是这个结果。)

发布日期 2020年10月27日 上午2:42

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