无法配置移动蜂窝网络

如题,我在apple watch app上通过官方链接激活了esim业务,手机也识别成功该业务,但是无法将其录入到手表内,其余功能正常


手机:phone 6plus-大陆国行ios12

手表:watch3 GPS+LTE-watch os 5

服务商:中国移动

手表设置内ICCID显示无sim卡

Apple Watch Series 3, watchOS 5

发布日期 2020年10月25日 上午3:55

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2020年10月31日 下午9:25 回应 遥51

遥51,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 设置蜂窝网络遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch。
  2. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 更换网络环境再次尝试。
  4. 检查是否有运营商设置更新
  5. 如果可能,在 iPhone 上更换一张符合条件的 SIM 卡再次尝试开通。若能开通成功,请联系运营商确认您的 SIM 卡情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 Apple Watch 上设置蜂窝移动网络


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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