为什么设置-电话-选项里找不到“来电阻止与身份识别”

以前一直有的,但最近总有推销电话无法被360拦截,于是卸载后装了腾讯手机管家,在开启防骚扰的时候发现找不到“来电阻止与身份识别”了。ios版本是14.1。请问是怎么回事?

发布日期 2020年10月21日 上午11:00

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2020年10月26日 下午11:04 回应 大鱼囧森

大鱼囧森,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对来电拦截的操作有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 如果可能,下载另一款能够检测并阻止骚扰电话的应用,确认使用情况。
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上阻止电话号码、联系人和电子邮件

检测并阻止骚扰电话


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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