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xr怎样检测第三方软件陌生来电拒接。现在朋友打电话都打不进

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[经过版主编辑]

iPhone XR, iOS 13

发布日期 2020年6月23日 下午7:04

回复量: 4

2020年7月6日 上午11:04 回应 社区用户

废112,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 iPhone 上接听来电,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤,每次一步查看情况是否改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  3. 确保“勿扰模式”已关闭。
  4. 前往“设置”>“电话”>“已阻止的联系人”,检查是否有被阻止的电话号码
  5. 前往“设置”>“电话”,确保未打开“静音未知来电”。
  6. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  7. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。
  8. 重新启动您的 iPhone
  9. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  10. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  11. 若问题依然出现,请尝试备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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