苹果id重新登录之后 相册里照片没有了

苹果id重新登录之后 相册里照片没有了

发布日期 2020年10月17日 下午2:22

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发布日期 2020年10月20日 下午7:21

冠宇23,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是否是在 iPhone 中重新登录 Apple ID 后照片数据意外丢失,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 如果您的设备有足够空间,您可以前往“设置”>“您的姓名”>“iCloud”>“照片”,确保“照片”是开启状态。当您开启“iCloud 照片”时,您的照片和视频上传到 iCloud 所需的时间取决于您的图库大小以及您的互联网速度。如果您有大量照片和视频,上传下载过程可能需要比平常花费更多时间。
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  3. 如果可能,尝试更换网络环境。
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就丢失照片获取协助

就“iCloud 照片”获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量:1
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2020年10月20日 下午7:21 回应 冠宇23

冠宇23,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是否是在 iPhone 中重新登录 Apple ID 后照片数据意外丢失,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 如果您的设备有足够空间,您可以前往“设置”>“您的姓名”>“iCloud”>“照片”,确保“照片”是开启状态。当您开启“iCloud 照片”时,您的照片和视频上传到 iCloud 所需的时间取决于您的图库大小以及您的互联网速度。如果您有大量照片和视频,上传下载过程可能需要比平常花费更多时间。
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  3. 如果可能,尝试更换网络环境。
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就丢失照片获取协助

就“iCloud 照片”获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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